精益生产管理：一切为了消费者满意

精益生产管理：一切为了消费者满意
精益生产方式能给企业带来巨大效益，既有看得见的绩效，如库存降低、品质提高、开发与生产周期算短、人数减少、市场应对速度变快。又有企业员工意识的变化，改善创新能力的提高以及团队精神的树立等无形效果。以日本人呢丰田等企业成功实施的效果来看，与大批量生产相比，精益生产只需要一半的人员、一半的场地、一半的投资、一半的过程设计时间、一半的新产品开发时间和较少量的库存，就能生产出品质更高、品种更多的产品。
在商品匮乏的年代，是以生产企业为主导的，产品只要生产出来就能卖出去。因此，企业经营管理者将注意力放在如何增加产量上，对成本、品质、开发及生产周期都没有予以足够的重视。随着商品的日益丰富，市场已经从以生产企业为主导变成以消费者为主导，实现多品种少批量生产、短交期（能快速交货）、低成本、品质好等已成为企业能否适应市场，能否取得竞争优势的重要手段。“以消费者为中心，一切为了消费者满意”这一服务业的口号在日本、欧美等发达国家如今已经成为生产企业的经营理念。